Politica di spedizione

1. Ambito del servizio di consegna

Hauslichtes effettua le spedizioni esclusivamente attraverso il proprio canale di vendita online ufficiale.
Attualmente la consegna è disponibile solo sul territorio italiano.
Il servizio di spedizione internazionale non è al momento attivo.

2. Costi di spedizione

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente in base al valore dell’ordine e visualizzate prima del pagamento:

• Ordini inferiori a 79,99 € → 7,99 €
• Ordini pari o superiori a 79,99 € → spedizione gratuita

3. Gestione degli ordini

Gli ordini vengono gestiti secondo le seguenti tempistiche:

• Ordini confermati entro le 18:00 → elaborazione nello stesso giorno lavorativo
• Ordini effettuati dopo le 18:00 → elaborazione il giorno lavorativo successivo
• Giorni festivi → lavorazione a partire dal primo giorno utile

4. Preparazione e spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, la preparazione e l’imballaggio richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Una volta pronto, il pacco viene affidato al corriere per la spedizione.

5. Tempi di consegna

Dal momento della spedizione, la consegna avviene normalmente entro 5–10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare leggermente in base a fattori logistici o operativi.

6. Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile collaboriamo con diversi corrieri, tra cui:

• FedEx
• UPS
• DHL Express
• Altri operatori equivalenti

7. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con tutte le informazioni relative all’ordine e al tracking.
Lo stato della consegna può essere consultato in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione del sito.

8. Gestione delle problematiche

• Danni o smarrimento: contattare immediatamente il servizio clienti per assistenza
• Modifiche dopo la spedizione: una volta affidato il pacco al corriere, le modifiche non sono sempre garantite
• Accuratezza dei dati: il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite

9. Controllo alla consegna

Al momento della ricezione, si consiglia di verificare attentamente le condizioni del pacco.
Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati tempestivamente al servizio clienti.

10. Contatti

Indirizzo: 1932 SW GOLD LN, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, United States
Telefono: +1 (305) 845-3419
Email: care@hauslichtes.com
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)