Politica di spedizione

Ambito del servizio di consegna

Hauslichtes gestisce le spedizioni esclusivamente attraverso il proprio canale ufficiale di vendita online.
Attualmente la consegna è disponibile solo sul territorio italiano.
Il servizio di spedizione internazionale non è, al momento, attivo.

Costi di spedizione

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente in base al valore dell’ordine e risultano sempre visibili prima del pagamento:

Ordini inferiori a 79,99 € → 7,99 €
Ordini pari o superiori a 79,99 € → spedizione gratuita

Gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati secondo le seguenti tempistiche:

Ordini confermati entro le 18:00 → lavorazione nella stessa giornata lavorativa
Ordini effettuati dopo le 18:00 → elaborazione il giorno lavorativo successivo
Giorni festivi → gestione a partire dal primo giorno lavorativo utile

Preparazione e spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, la fase di preparazione e imballaggio richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Una volta completata, la spedizione viene affidata al corriere.

Tempi di consegna

Dal momento della spedizione, la consegna avviene solitamente entro 5–10 giorni lavorativi.
I tempi possono subire lievi variazioni in base a fattori logistici o operativi.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile collaboriamo con diversi operatori logistici, tra cui:

FedEx
UPS
DHL Express
altri corrieri equivalenti

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente tutte le informazioni relative all’ordine e al codice di tracciamento.
Lo stato della consegna può essere consultato in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione del sito.

Gestione delle problematiche

Danni o smarrimento: contattare tempestivamente il servizio clienti per ricevere assistenza
Modifiche dopo la spedizione: una volta affidato il pacco al corriere, non sempre possono essere garantite
Accuratezza dei dati: il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite

Controllo alla consegna

Al momento della ricezione, si consiglia di verificare con attenzione le condizioni del pacco.
Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati senza ritardo al servizio clienti.

Contatti

Indirizzo: 1932 SW GOLD LN, PORT SAINT LUCIE, FL 34953, United States
Telefono: +1 (305) 845-3419
Email: care@hauslichtes.com
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)